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NOSSOS PALESTRANTES

ROSANA NOGUEIRA

ROSANA NOGUEIRA

CONSULTORA E PALESTRANTE

Bacharel em Comunicação Social pelo UNI-BH e Especialista em Gestão de Marketing pelo IEC PUC Minas. Atuou 19 anos no mercado como gestora comercial e de marketing. Professora de MBA, desenvolve estudos relacionados ao comportamento do consumidor. Diretora da Desenvolvimentum Assessoria Empresarial, realiza consultorias, palestras, convenções e seminários em todo o Brasil para empresas como: Hermes Pardini, Leroy Merlin, Forno de Minas, Senac, Loja Elétrica, Universidade Fumec, Shopping Cidade, entre outras.

Conheça mais

ALESSANDRA ALKIMIM

ALESSANDRA ALKIMIM

 

Mestranda em Gestão em Educação Superior na UCES (Buenos Aires). Educadora Criativa. Palestrante, professora de turmas de MBA. Gestora de Projetos Sociais Inovadores e Educação Empreendedora.

Facilitadora Learning 3.0, licenciada pela Rede Mundial de Aprendizagem Criativa - HappyMelly. Diretora do Conselho da Mulher Empreendedora da ACMinas. Articulista da Revista Exclusive – Coluna Empreendedorismo. Articulista e Colaboradora do Blog Implantando Marketing – artigos sobre Criatividade, Inovação e Empreendedorismo. Articulista do Blog Empreendedorismo Rosa com artigos sobre Criatividade.

STAND UP MOTIVACIONAL

JÔ GOUVÊA

JÔ GOUVÊA

Psicólogo, palestrante, consultor e autor de várias publicações e artigos sobre Gestão, Liderança, Motivação, Educação e Comportamento do Jornal Estado de Minas.

De maneira dinâmica e interativa, Jô alia conteúdo e bom humor e já encantou mais de 150 mil pessoas, sendo um dos palestrantes mais requisitados do Brasil.

Seus stand ups tocam a emoção dos participantes, gerando um clima de confiança e motivação com atitudes e resultados imediatos .

CHRISTIAN MANDUCA

CHRISTIAN MANDUCA

Experiência de 18 anos na área Comercial, Marketing, Trade Marketing, Inteligência de Vendas, de Mercado e Desenvolvimento de Canais. Economista formado pela PUC Minas, Especialista em Marketing pelo IBMEC-MG. Mestre em Administração (com linha de pesquisa em Trade Marketing) na Fundação Pedro Leopoldo. Fundador e Vice-Presidente do Minas Trade Marketing – Grupo Trade Marketing de Minas Gerais. Diretor de Trade e Shopper Marketing na Academia Mineira de Marketing - AMMA. Professor de Marketing, Trade Marketing, Shopper Marketing, Marketing de Varejos, Pricing, Gestão Estratégica de Canais e Omnichannel. Professor nas instituições: IBMEC, Fundação Dom Cabral e BI International, PUCMinas, FUMEC, UNI-BH, Newton Paiva. Coautor do Livro Trade Marketing – Pontos de Vista Expandidos. Palestrante e consultor em Trade e Shopper Marketing, Canais de distribuição e Vendas.

JULIANA BARBOSA

JULIANA BARBOSA

Palestrante e professora em gestão de Recursos Humanos e Psicologia Organizacional. Diretora de Relações Institucionais da Associação Brasileira de Recursos Humanos (ABRH). Psicóloga, pós-graduada em gestão estratégica em Marketing e educação a distância. Mestre em Administração pela UFMG e certificada internacionalmente em gestão de mudanças (PROSCI). Ocupou cargos de gestão de pessoas com atuação generalista em empresas como Unimed/BH, FUNDEP, SES/MG e Takenet. Expertise na Implementação e Reestruturação de Setores de Recursos Humanos, Design Organizacional, Treinamento, Desenvolvimento e Educação, Gestão de Talentos, de Carreira, de Desempenho, de Clima, de Indicadores e de mudanças. Coautora de capítulos de livros relacionados à Gestão de Recursos Humanos.

DENISE TORQUATO

 DENISE TORQUATO

Advogada Trabalhista. Professora do Direito na Escola. Membro da comissão OAB vai à escola. Graduada em Direito pela Faculdade Batista de Minas Gerais (2012). Sobrevivente do câncer de mama. Trabalha com palestras jurídicas sobre legislação trabalhista e com temas motivacionais através do relato de sua experiência pessoal.

FÁTIMA NEVES

FÁTIMA NEVES

Psicóloga e psicoterapeuta. Especialista em Gerontologia. Consultora atuante na área comportamental, desenvolvimento humano e qualidade de vida. Vasta experiência em multinacionais e empresas de médio e pequeno porte. Trinta anos de experiência em treinamentos in-company, Palestras informativas e motivacionais.

A DESENVOLVIMENTUM

  Voltada para a Educação Corporativa, especializada no diagnóstico empresarial, planejamento, produção e comercialização de treinamentos empresariais. Atuamos com foco exclusivo no desenvolvimento de pessoas e processos para o aumento da produtividade. Para cada cliente, oferecemos uma solução personalizada, alinhadas às suas necessidades específicas.

  Equipe composta por consultores, mestres e especialistas em Marketing, Administração e Recursos Humanos. São profissionais com sólida formação acadêmica e experiência executiva, alinhando conhecimento e prática em diversos segmentos de mercado.

MISSÃO: Possibilitar pessoas e empresas a desenvolverem negócios lucrativos e duradouros com seus clientes.

VISÃO: Ser a melhor empresa de treinamento e consultoria do país.

VALORES: Ética, conhecimento, foco em resultado e criatividade.

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ROSANA NOGUEIRA

DIRETORA E PALESTRANTE

Diretora da Desenvolvimentum Assessoria Empresarial, realiza consultorias, palestras, convenções e seminários em todo o Brasil para empresas como: Hermes Pardini, Leroy Merlin, Forno de Minas, Senac, Loja Elétrica, Universidade Fumec, Shopping Cidade, entre outras.

DEPOIMENTOS

  • “Iniciamos 2012 com a expectativa de que a continuidade dos trabalhos pela DESENVOLVIMENTUM em nossa empresa iniciados em 2011 continue a dar excelentes frutos. É perceptível a mudanÇa de postura e conceitos de nossos profissionais após as sábias orientações passadas e absorvidas. Acreditamos não ter agradecido o suficiente seus sábios conselhos profissionais neste período. Imaginamos o quanto gratificante seja saber o que acontece depois da suas orientações. Hoje vemos nossos profissionais mais preparados para o tratamento dos clientes internos e externos, e esperamos continuar a melhorar.
    A DESENVOLVIMENTUM já faz parte de nossa estratégia de crescimento. Contamos com vocês.”
    Luiz Mussel, NUTRI ALIBRAS
  • “Somente uma empresa formada por profissionais que amam o que fazem, consegue atingir a máxima excelência em atendimento e satisfação de seus clientes. A DESENVOLVIMENTUM conduziu com eficiência a pesquisa de clima realizada na SOMATTOS ENGENHARIA. Foi um trabalho fantástico em que a clareza nos processos e nas orientações se tornou essencial para o sucesso da pesquisa. Agradeço por essa parceria e espero que em outras oportunidades trabalhemos juntos novamente.”
    Raquel Cardozo, SOMATTOS ENGENHARIA
  • “Realizar Sonhos! Para mim esse é o resumo do trabalho da DESENVOLVIMENTUM. Nós do Cidade, somos um shopping com foco em atendimento e excelência na prestação de serviços e precisávamos de um treinamento com ênfase nesses pilares, desenvolvido especialmente para nosso segmento. A DESENVOLVIMENTUM elaborou, preparou e treinou 100% dos nossos colaboradores, baseado na cultura Disney, empresa americana – referência em atendimento e prestação em serviços mundial, com um conteúdo totalmente adaptado a cultura e realidade brasileira. Fiquei encantada com a condução de todo processo e ainda com inteligência de varejo aplicada em todo conteúdo. Já estamos colhendo frutos e vamos continuar nesse ritmo. Obrigada amigos da DESENVOLVIMENTUM . Vocês Brilham e encantam a todos! Continuem assim! Um ano mágico para vocês!”
    Luciane Starling, Superintendente do Shopping Cidade – BH
  • “Ter a Desenvolvimentum como um de nossos parceiros, no que diz respeito à treinamento, tem sido muito importante. Ao desenvolver os treinamentos específicos para o nosso negócio, de forma consultiva, é perceptível o profissionalismo, clareza e cuidado na elaboração, assim como em sua execução. Temos como reflexo desse ótimo trabalho, o envolvimento dos profissionais de nossa equipe com os temas abordados, tanto durante os treinamentos, quanto no dia-a-dia. Parceria de sucesso em 2014 e não faltarão oportunidades para trabalharmos juntos novamente.”
    Fernanda Dias, Santa Cruz Acabamentos
  • “A DESENVOLVIMENTUM tem tido um papel importante no desenvolvimento da nossa imagem e no fortalecimento da nossa marca. Ela tem sido responsável pela criação de anúncios, newslatters e folders para a CASA NICOLAU e o CAFÉ BELLOTO.”
    Patrícia Soutto Mayor, CAFÉ BELOTTO
  • “Os treinamentos e palestras da Desenvolvimentum são consistentes e atuais. Foram desenvolvidos programas específicos para as necessidades da nossa empresa, com foco na formação e valorização dos nossos profissionais. Percebemos um comportamento mais assertivo da equipe e um resultado mais expressivo no fechamento das negociações.”
    Deborah Montandon Carvalho, GRUPO LDN
  • “Os resultados provêm do aproveitamento das oportunidades. A DESENVOLVIMENTUM através de seus treinamentos e da parceria conosco, nos ajuda na obtenção destes resultados. Eu como funcionária fico honrada e me sinto privilegiada já ter participado de mais de 3 treinamentos ministrados pela empresa.”
    Lucélia Viviane, NUTRI ALIBRAS
  • “Nossa parceria com a Desenvolvimentum sem dúvida foi uma escolha assertiva que nos fez colher os frutos do que um treinamento de excelência pode trazer! Equipe motivada , liderança renovada e clientes satisfeitos! Esta é uma soma de sucesso! Parabéns Equipe Desenvolvimentum!”
    Isabella Albuquerque Zenha | Diretora - Allpé Belo Horizonte - "Revendedor autorizado Dr. Scholl´s "
  • “Somos parceiros da Desenvolvimentum desde 2014, o nosso feedback dos trabalhos desenvolvidos é muito positivo, visto que trabalham de forma transparente, objetiva, profissional e cumprem com o que prometem!A necessidade da CNH Industrial é sempre traduzida em ações práticas, com resultados muito satisfatórios e que agregam valor ao nosso Negócio.”
    Marcela Pimenta | Human Resources Leadership Development - CNH Industrial
  • "É um prazer poder falar do trabalho de uma equipe tão entrosada e comprometida com seu cliente! A Desenvolvimento é representada por excelentes profissionais, trabalham com alegria e transmitem conteúdo relevante e atualizado, sempre com seriedade, leveza e harmonia. Foram em eventos promovidos pela Desenvolvimento que conheci este trabalho e logo depois reafirmei minha satisfação através dos seus serviços prestados a empresa no qual trabalho, Pacific Motors, concessionária de veículos Hyundai."
    Françoise Carvalho | Relações Humanas - Pacific Motors

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TÉCNICAS DE VENDAS

Permite aos profissionais de vendas planejar e controlar as etapas que envolvem o processo de vendas, proporcionando melhor desempenho e lucratividade nas negociações.

Para profissionais que já atuam na área comercial, mas desejam melhorar sua performance de vendas e sua capacidade de identificar as necessidades do cliente.

Desenvolver habilidades que permitam identificar o perfil psicológico do cliente e facilitar o fechamento da venda.

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Apresentar as mais modernas técnicas e estratégias de negociação.

PAIXÃO PELO CLIENTE

Apresentar ferramentas que facilitem a compreensão do novo perfil do cliente e suas necessidades de consumo.

EXCELÊNCIA NO ATENDIMENTO

Capacitar os participantes com regras eficazes de atendimento e comunicação com os clientes.

COMUNICAÇÃO ASSERTIVA

Possibilitar aos participantes uma comunicação mais objetiva, dinâmica e livre de distorções. contribuindo para a construção de ambientes mais produtivos e saudáveis.

COMPETÊNCIAS GERENCIAIS

Permite aos gestores o aprimoramento de suas competências perante suas equipes, tornado-as mais produtivas.

LIDERANÇA SITUACIONAL DE EQUIPES

Identificar de maneira situacional o nível de envolvimento e capacitação de suas equipes, focandp no aumento do desempenho e da produtividade.

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